说到
美发美容是什么行业,十个人里得有八个第一反应就是上网搜一搜。但搜出来的东西要么太泛,要么太旧,真正能用上的不多。这里结合实际项目经验,聊聊干货。
咱群里唠唠美发美容到底算啥行业,可别再说只是剪头了
具体来说,昨天群里老张炸了。说他媳妇去烫头,报价单写“含护理”,到店躺下才说那护理是洗头小妹随手抹的护发素,想换好的?说起来简单,做起来要留心。加钱,老张气得直骂:这不坑人吗。
我一听就乐了。这坑我熟啊。跟装修报价单写“含安装”、到现场再收高空费一个套路。
从实际操作来看,说白了,很多人问美发美容是什么行业,脑子里领先反应就是“剪头的呗”。你要也这么想,下回被坑的就是你。
先说最常见的踩坑姿势
换个角度看,进店坐下,价目表扫一眼,挑个中间价位的。理发师过来扒拉两下你头发,来一句“你这发质得先做个护理,不然烫完毛躁”——你点头了。结账发现多出两百多。
还有办卡的。充三千送五百,算下来打八折,你觉得赚了。结果下回去,人家说特价项目不能用卡。再下回,换老板了。
落实到具体场景中,这行当的账,从来不在明面上。价目表是给人看的,加项是给人加的。
那它到底算啥行业?
这里有个细节值得展开说,往大了说,美发美容属于居民生活维护业,跟修脚、搓澡、采耳一个大门类。但它又不像修脚那么单纯——里头掺着化妆品零售、形象设计、甚至一点医疗器械的边(光电项目你懂吧)。
由此可见你看,美发美容行业分类其实挺拧巴的。理发是手艺活,卖卡是金融活,推商品是零售活。一个店里三套账,你说它是啥?
在此基础上,我有个干这行的哥们儿说过实话:单靠剪头,房租都裹不住。真正赚钱的是烫染和办卡。这话报喜也报忧——手艺好的师傅确实有,但店里考核压着,他不可能不推项目。
这就是行业妥协点:你想要的“只剪不烫”,在多数店里是亏本买卖。便宜方案踩坑就踩在这儿——九块九洗剪吹引流进去,不推你个二百八的护理,店长脸都绿了。原因不复杂。
除此之外,避坑清单,进店前问三句
领先句,指着价目表问:这个价,从洗到吹干,中间不再收任何费了吧?让他重复一遍。
进一步说,第二句,他推护理推烫染,你就问:不做这个,光剪,行不行?看他脸色,脸色越难看,说明这店越靠加项活着。
第三句,办卡之前问:卡里钱做特价项目能不能用?换老板了余额找谁?让他微信打字发你,别信嘴说。
回到实际问题上,验收也简单。烫完别急着走,让他把用的物品瓶子拿过来拍个照。说好的牌子对不上,当场说。别回家再找,出了门人家不认。
行了,就唠这些。下回谁再问美发美容是什么行业,你把这篇甩群里。别再当那个报价单写“含安装”、到现场掏高空费的大冤种了。
关于美发美容是什么行业能聊的还很多,这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法,有疑问的可以留言交流。